اتفاقية الاستخدام: كيف تستخدم موقعنا

هذي النقاط الخمس هي الأساس. وتحت نشرح كل وحدة بالتفصيل. ولو قريت الملخص بس، فأنت تعرف الأهم.

كل اللي مكتوب في الموقع نصايح عامة. مثلا لما نقول صور الأثاث في النهار، أو افحص الرطوبة في القطع المخزنة، أو احجز المصعد قبل الموعد. هذي نصايح من خبرة عامة، تنفع أغلب الناس في أغلب الحالات. لكنها مو التزام. يعني ما فيه صفحة في الموقع تعطيك سعر محدد لقطعتك، ولا موعد مضمون، ولا وعد بإننا نشتري قطعة معينة. التقييم الحقيقي يكون بعد ما نشوف الصور، ويتأكد عند المعاينة.

لأن كل بيت غير، وكل قطعة غير. النصيحة اللي تنفع شقة في عمارة ممكن ما تنفع فلة. والكلام عن الكنب الجلد ممكن ما ينطبق على كنبتك بالضبط. لذلك خذ المحتوى كدليل، واسألنا عن حالتك أنت. كذلك المعلومات العامة ممكن تتغير مع الوقت. الأنظمة تتغير، والسوق يتغير، وطرق الشغل تتطور. فلو قريت صفحة من زمان، ممكن فيها شي صار غير دقيق. وفي الحالتين، التواصل المباشر هو المرجع.

الصور في الموقع توضيحية. يعني صورة كنب أو غرفة أو مخزن، عشان توضح الفكرة اللي في النص. ما تعني إن هذي قطعة اشتريناها، ولا إنها من بيت معين. فلا تعتمد على الصور كدليل على حالة معينة أو سعر معين. هي بس تساعدك تتخيل الكلام. وصورك أنت للأثاث اللي عندك هي اللي تهم في التقييم.

النصوص في الموقع كتبناها لهالموقع. والترتيب والصياغة والجداول والأدلة كلها جزء من شغلنا. لذلك ما يصلح تنسخ صفحة كاملة وتنشرها في موقع ثاني، أو تستخدمها في إعلان، بدون إذن مكتوب منا. أما لو تبي تشارك رابط صفحة مع صديق أو في قروب، فهذا مرحب فيه. ولو تبي تقتبس جملة أو جملتين مع ذكر المصدر، فما فيه مشكلة. المهم ما يصير نسخ كامل أو انتحال.

تقدر تطبع صفحة أو تحفظها في جوالك عشان ترجع لها. مثلا تحفظ قائمة الأسئلة اللي تسألها إدارة العمارة، أو جدول ترتيب البيع قبل السفر. هذا استخدام شخصي، ومسموح. لكن لو بتستخدم المحتوى لغرض تجاري، مثل موقع ثاني يشتري أثاث أو منشورات إعلانية، فهنا لازم تاخذ إذن. وتواصل معنا لو عندك طلب من هالنوع.

الموقع مفتوح لأي أحد يبي يقرأ ويستفيد. لكن فيه أشياء ما يصلح تسويها. مثلا تحاول تخترق الموقع أو تعطله، أو ترسل رسائل مزعجة متكررة عن طريق نموذج التواصل، أو تستخدم الموقع لنشر شي مخالف. كذلك ما يصلح تستخدم برامج تسحب المحتوى كامل بشكل آلي لغرض النسخ. ولا تنتحل شخصية أحد ثاني لما تتواصل معنا. هالأشياء تضر الموقع وتضر الناس اللي يستخدمونه.

لما ترسل لنا رسالة أو صور عن طريق الموقع، خلها صادقة وواضحة. الصور لازم تكون لأثاث أنت صاحبه أو مخول تبيعه. والمعلومات اللي تكتبها لازم تكون صحيحة قد ما تعرف. ولا ترسل بيانات حساسة ما نحتاجها، مثل أرقام بطاقات بنكية أو كلمات مرور. ما نطلب هالأشياء أبدا عن طريق الموقع. ولو أحد طلبها منك باسمنا، فهذا مو منا.

نحاول نكتب كل شي بدقة. لكن ممكن يصير خطأ. رابط ما يشتغل، أو معلومة قديمة، أو جملة فهمها غير اللي قصدناه. هذا وارد في أي موقع. لو لقيت خطأ، قل لنا عن طريق صفحة التواصل. نشكرك ونصححه. ولا تعتمد على معلومة في الموقع لقرار كبير بدون ما تتأكد منها معنا مباشرة.

الموقع مصمم يشتغل على الجوال والكمبيوتر. لكن بعض المتصفحات القديمة ممكن ما تعرض الصفحات زين. لو شفت شكل غريب أو جدول ما ينقرى، جرب متصفح ثاني أو حدث متصفحك. وإذا المشكلة في صفحة معينة، قل لنا. نحاول نصلحها. لأن هدفنا إن أي أحد يقدر يقرأ المحتوى بسهولة، من أي جهاز.

لما ترسل لنا صور أثاثك، نستخدمها عشان التقييم بس. ما ننشرها في الموقع، ولا نستخدمها في إعلان، بدون ما ناخذ موافقتك. هذي صورك من بيتك، ومن حقك تعرف وين تروح. ولو صورت أثاثك وظهر في الصورة شي شخصي، مثل صور عائلية على الجدار أو أوراق على الطاولة، فحاول تبعدها قبل التصوير. هذا لراحتك أنت. وتفاصيل التعامل مع البيانات موجودة في صفحة سياسة الخصوصية.

بعض الصفحات تتكلم عن مواضيع فيها جانب فني أو نظامي. مثلا فك المكيفات، أو أنظمة العماير، أو عقود الإيجار، أو التخلص من المخلفات. والكلام فيها عام، عشان تفهم الفكرة وتسأل الأسئلة الصح. لكنه ما يغني عن رأي المختص. الكهربائي يعرف أكثر عن التوصيلات، ومكتب العقار يعرف أكثر عن عقدك، وإدارة العمارة تعرف قوانين مبناها. فخذ النصيحة كبداية، وارجع للمختص في التفاصيل.

كتبنا الموقع بلهجة قريبة من كلام الناس في الشرقية، عشان يكون مفهوم وقريب. لكن ممكن بعض الكلمات تنفهم بطريقة غير اللي قصدناها. لو حسيت إن جملة غامضة أو تحتمل معنيين، اسألنا عن المقصود. والمعنى المقصود في أي جملة هو المعنى الواضح والمعقول، مو أي تفسير بعيد. وهذا ينطبق على كل الموقع، بما فيه هالصفحة.

لو استخدمت نموذج في الموقع عشان ترسل رسالة، فخل المعلومات صحيحة. رقم جوال صحيح عشان نرد عليك، واسم الحي أو المدينة عشان نعرف وين أنت. والرسائل الآلية المكررة أو الإعلانية ممكن نتجاهلها أو نحظرها. كذلك لو أرسلت أكثر من رسالة لنفس الطلب، ممكن نجمعها ونرد مرة وحدة. ما يحتاج تكرر، ترى الرسالة الأولى توصل. ولو تأخر الرد، تقدر تتواصل بطريقة ثانية من صفحة التواصل.

لو لاحظت أحد يستخدم الموقع بطريقة غلط، أو شفت محتوى منسوخ من موقعنا في مكان ثاني، أو وصلتك رسالة مشبوهة باسمنا، قل لنا. كل بلاغ نشوفه ونتصرف حسبه. ولا تحتاج تكون متأكد مية بالمية. لو شكيت، أرسل. الأحسن نتأكد من شي طلع عادي، من إننا نفوت شي ممكن يضر ناس ثانيين. ترى البلاغات من الزوار تساعدنا نحمي الموقع وأهله.

الموقع موجه للكبار اللي يبون يبيعون أثاثهم. لو أنت صغير في العمر، فخل أحد من أهلك هو اللي يتواصل معنا. لأن البيع يحتاج قرار من صاحب الأثاث، وغالبا هو الأب أو الأم. ولو لاحظنا إن الرسائل جاية من أحد صغير، ممكن نطلب نتكلم مع شخص كبير قبل أي اتفاق. وهذا لحماية الكل.

هالاتفاقية تخضع للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ولو صار أي خلاف حول استخدام الموقع، نفضل نحله بالكلام المباشر أول. أغلب الأمور تنحل بسرعة لما يكون فيه تواصل واضح. ولو أي جزء من هالاتفاقية طلع إنه ما ينطبق لسبب نظامي، فباقي الأجزاء تقعد سارية. هذي طريقة عادية في أي اتفاقية.

الناس يسألون أحيانا: هل المعلومات في صفحة الحي تنطبق على حيي بالضبط؟ والجواب إنها نصايح عامة مرتبطة بموضوع، مو بالحي نفسه. وهل الصور حقيقية من بيوت اشترينا منها؟ لا، هي صور توضيحية. وكذلك يسألون: هل أقدر أنشر نصيحة من الموقع في قروب الحي؟ نعم، شارك الرابط أو اقتبس جملة مع ذكر المصدر. وأي سؤال ثاني، فيه أسئلة شائعة تحت.

ما نبي هالصفحة تكون مخيفة أو معقدة. الفكرة بسيطة: اقرأ، واستفد، وشارك الروابط، ولا تنسخ المحتوى أو تضر الموقع. وكل شي ثاني نتكلم فيه مباشرة. والأهم إن اللي في الموقع عام. حالتك أنت تحتاج كلام مباشر. فلو عندك أثاث تبي تبيعه، أرسل الصور، وخلنا نتكلم عن قطعك أنت بالتحديد.